
Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Rejoignez une équipe engagée au service de la satisfaction client ! Vous aimez le contact client et la coordination entre plusieurs interlocuteurs ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la qualité de service est une priorité ? Rejoignez notre équipe ! Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services de l'entreprise, vous contribuez à garantir une expérience client de qualité et à assurer le bon déroulement des dossiers. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leurs projets. Assurer le suivi des devis, des commandes et informer les clients de leur avancement. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail (délais, tarifs, produits, suivi des dossiers.). Conseiller les clients sur nos produits et les orienter vers les solutions les plus adaptées. Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les services internes afin d'assurer un traitement efficace des dossiers. Participer au suivi administratif des dossiers, notamment à la facturation. Contribuer à la résolution des réclamations en apportant des réponses adaptées[...]

































